Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce – Supports à vélos

Les demandes d'installation de supports à vélos, leur entretien et leur retrait, relèvent de l'arrondissement.

Installation de supports à vélos
Des supports à vélos peuvent être installés sur certains trottoirs de la ville, particulièrement ceux qui se situent près d'endroits stratégiques sur des artères commerciales. Aucun support de la Ville n'est installé sur le domaine privé.

Demande d'installation
Une demande d'installation peut être faite en tout temps au Bureau Accès Montréal ou en composant le 311.

Déplacement de supports déjà en place
Les demandes pour l'exécution de travaux, ou lors d'événements spéciaux, doivent être transmises à la Direction des travaux publics en composant le 514 868-4014.

Retrait
Une demande doit être faite en tout temps au Bureau Accès Montréal ou en composant le 311.

Récupération d'un vélo (y compris à la suite du retrait du support pour l'hiver)
• Le cycliste doit s'adresser au poste de quartier 11 ou 26;
• La récupération doit se faire dans les 60 jours suivant le retrait du vélo;
• S'il n'est pas en mesure de fournir de facture prouvant qu'il est le propriétaire du vélo, sa description devra être suffisamment détaillée pour servir de preuve.

Réclamation en cas de dommages
Une réclamation peut être adressée à la Ville, au Bureau des réclamations.

Durée

Installation des supports à vélos
Entre le 1er avril et le 1er mai de chaque année.

Retrait
Les dates sont précisées dans les médias, mais l'opération s'effectue généralement en novembre.

Information complémentaire

Retrait des supports à vélos pour l'hiver
En novembre (les dates exactes sont précisées dans les médias quelques jours à l'avance) et durant deux semaines, l'arrondissement procède au retrait des supports à vélos pour l'hiver. Afin de faciliter cette opération, l'utilisation des supports à vélos est interdite quelques jours à l'avance au moyen d'un pictogramme affiché sur les supports. Les dates peuvent être modifiées selon les conditions météorologiques.

Malgré cette précaution, l'arrondissement se voit parfois dans l'obligation de couper les cadenas et de transporter les vélos à la fourrière municipale. Ce travail se fait généralement de nuit et les vélos sont apportés à la fourrière le lendemain matin, avec le cadenas sectionné et une fiche précisant l'endroit et l'heure du retrait. Une photo du vélo tel que trouvé est joint à la fiche dans les 24 heures.

Pour plus d’information

Arrondissement de Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce
Direction des travaux publics
2140, avenue Madison, 3e étage
Montréal (Québec) H4B 2T4
Téléphone : 514 868-4014

Service des affaires juridiques
Bureau des réclamations
Place Versailles
7275, rue Sherbrooke Est, bureau 2201b
Montréal (Québec) H1N 1E9
Renseignements : 514 872-2977
Télécopieur : 514 872-6082

Bureau Accès Montréal

22 novembre 2018 - 13 h 34