Ahuntsic-Cartierville – Supports à vélos

Les demandes d'installation de supports à vélos, leur entretien et leur retrait, relèvent de l'arrondissement.

Installation de supports à vélos
Le plus souvent à la demande de commerçants, des supports à vélos peuvent être installés sur certains trottoirs de l'arrondissement, particulièrement ceux qui se situent près d'endroits stratégiques.

Demande d'installation
Une demande d'installation peut être faite en tout temps dans un point de service d'arrondissement ou en composant le 311 (de l'extérieur de l'île de Montréal : 514 872-0311).

Déplacement de supports déjà en place
Les demandes de déplacement de supports, pour l'exécution de travaux ou lors d'événements spéciaux, doivent être transmises à la Direction des travaux publics.

Retrait
Les demandes d'enlèvement doivent être transmises à la Direction des travaux publics.

Récupération d'un vélo (y compris à la suite du retrait du support pour l'hiver)
• Le cycliste doit s'adresser à la Direction des travaux publics.
• Si le cycliste n'est pas en mesure de fournir de facture prouvant qu'il est le propriétaire du vélo, sa description devra être suffisamment détaillée pour servir de preuve.

Réclamation en cas de dommages
Remplir un formulaire de réclamation disponible dans les points de service et l'adresser au Service des affaires juridiques, Bureau des réclamations ou le déposer à l'arrondissement (voir Réclamation : Dommages matériels).

Horaire

Installation des supports à vélos
À partir du 15 avril de chaque année ou selon les conditions météorologiques

Retrait des supports à vélos
L'activité s'effectue généralement en octobre et en novembre.

Récupération d'un vélo à la fourrière
Les cyclistes doivent réclamer leur vélo dans les 60 jours suivants prévus par la loi; après cette période, l'arrondissement en dispose à sa façon.

Tarification

Aucuns frais

Information complémentaire

Retrait des supports à vélos pour l'hiver
En octobre, au début de novembre et durant trois semaines, des employés municipaux, des employés municipaux procèdent au retrait des supports à vélos pour l'hiver. Afin de faciliter cette opération, l'utilisation des supports à vélos est interdite quelques jours à l'avance au moyen d'un pictogramme affiché sur les supports. Les dates peuvent être modifiées afin de s'adapter aux conditions météorologiques.

Malgré cette précaution, les employés se voient parfois dans l'obligation de couper les cadenas et de transporter les vélos à la voirie. Ce travail se fait généralement de nuit, et les vélos sont apportés à la voirie le lendemain matin, avec le cadenas sectionné et une fiche précisant l'endroit et l'heure du retrait. 

Installation d’un support à vélo BIXI
Pour toute demande relative aux vélos BIXI, il faut communiquer directement auprès de BIXI (hyperlien https://montreal.bixi.com/fr/nous-joindre).
Courriel général : info@bixi.com
Service à la clientèle : 514-789-BIXI (2494)

 

Pour plus d’information

Arrondissement d'Ahuntsic-Cartierville
• Nouvelles demandes
Direction du développement du territoire
Division des études techniques
555, rue Chabanel Ouest, bureau 600
Montréal (Québec) H2N 2H8
• Installation et enlèvement
Direction des travaux publics
Division de la voirie
999, boulevard Henri-Bourassa Ouest
Montréal (Québec) H3L 1P3

Service des affaires juridiques
Bureau des réclamations
Place Versailles
7275, rue Sherbrooke Est, bureau 2201b
Montréal (Québec) H1N 1E9
Renseignements généraux : 514 872-2977
Télécopieur : 514 872-6082

13 juin 2018 - 15 h 22